Cette section est réservée uniquement aux gestionnaires des organismes. Vous y trouverez différents outils de gestion utiles à l’amélioration continue de la qualité de vos services.
Atelier donnée par Catherine Lavoie, de Vega Groupe Conseil, dans le cadre du 17e colloque du RSSMO, le 29 septembre 2016.
Document PDF de la présentation
Voici la « matrice du changement » en bonne définition (la version dans le document PDF est un peu floue).
Une base de données qui centralise le processus de renouvellement de l’accréditation RSSMO, et la collecte de données globales sur les services d’employabilité et l’expertise des membres RSSMO.Le conseil d’administration du RSSMO est très heureux de relancer officiellement le processus de renouvellement de l’accréditation des membres. Le processus se fait maintenant en ligne sur la toute nouvelle base de données du réseau, ce qui permet des économies de temps puisque toute l’information est maintenant centralisée.
De février à avril 2016, vous recevrez un courriel vous demandant d’aller remplir votre fiche. C’est cette première fois qui sera la plus longue. Une fonction qui permet de copier les données d’une année financière à l’autre rend le processus beaucoup plus rapide pour les années à venir.
Nous souhaitons recueillir vos données pour l’année financière en cours, soit 2015-2016, à l’exception des onglets « Clientèles » et « Ententes ». Pour ces deux onglets, nous souhaitons recueillir vos données pour l’année financière 2014-2015. Pour les organisations qui ont des ententes triennales, merci de nous fournir des données pour chaque année, par exemple en ajoutant un chiffre ou une lettre après votre numéro d’entente (ex: 12345-A pour l’an 1, 12345-B pour l’an 2, 12345-C pour l’an 3, et chacune dans son année financière respective).
Les questions relatives à l’accréditation sont incorporées à votre fiche. Merci de remplir l’information demandée à chaque onglet, et de vous référer au manuel d’instructions. Notez que vous pouvez vous connecter pour enregistrer vos données autant de fois que vous le désirez! Vous n’êtes pas obligés de tout remplir en une seule session.
Il est fortement recommandé de remplir sa fiche en ligne directement. Si toutefois vous souhaitez imprimer les questions pour les remplir à la main avant de recopier le tout, sachez que certaines questions, précisions et instructions ne seront pas visibles sur vos feuilles imprimées. Par exemple, certaines précisions apparaissent en pop-up, une fonction inutile si vous imprimez les questions.
Le manuel d’instructions vous guide à travers la base de données et ses différentes sections. N’hésitez pas à me contacter (alexandre.lhour@rssmo.qc.ca) si vous éprouvez des difficultés.
Pour atteindre un maximum d’impact lors de la publication des résultats de l’étude de rentabilité socio-économique de nos services, nous avons mis sur pied une stratégie de communication. Nous aurons besoin de la collaboration de tous pour son succès.
Outils préparatoires – Résultats de l’étude de rentabilité (documents internes)
Au moment de la publication officielle des résultats de l’étude, nous comptons sur vous pour relayer l’information que nous vous transmettrons, par exemple à vos contacts courriels et sur vos réseaux sociaux. Vos employés peuvent aussi emboîter le pas. La date prévue est le 9 septembre pour cette annonce. Vous serez avertis!
Pour vous rafraîchir la mémoire après les vacances d’été, je vous invite à consulter les courriels envoyés les 12 mai et 22 juin 2015, intitulés respectivement « Stratégie de communication des résultats de l’étude de rentabilité socio-économique » et « Outils préparatoires – Résultats de l’étude de rentabilité ».
Chaque trousse contient les éléments suivants :
Selon le destinataire, la trousse peut aussi comprendre:
Vous pouvez imprimer vous-mêmes les documents, et simplement commander le Guide (12 $ + frais de transport).
Le RSSMO se charge des frais pour les trousses destinées à chacune des quatorze directions régionales d’Emploi-Québec. Cependant, le processus de distribution est en fonction de la stratégie mise au point par votre région. Veuillez nous aviser si c’est au RSSMO de faire les démarches pour acheminer la trousse à votre direction régionale.
Nous vous remercions de nous communiquer les dates de rencontre avec vos élus, ça nous aide énormément pour savoir où nous en sommes avec notre stratégie.
Vos trousses
Le RSSMO enverra gratuitement à chaque organisme membre 2 trousses complètes (avec tous les éléments énumérés précédemment). Si vous en voulez davantage, c’est le bon moment (août 2015) pour en commander pour que tout parte en même temps et sauver sur les frais de postes. Chaque trousse complète supplémentaire vous est offerte au prix de 20 $ + les frais de transport. Écrivez-moi (julie.kurtness@rssmo.qc.ca). Remarquez que le prix coûtant revient à 30 $ par trousse, mais que le RSSMO assume le tiers du prix.
Après vos rencontres stratégiques, n’oubliez pas de nous envoyer vos impressions en remplissant la grille de rétroaction.
Bonnes rencontres!
Depuis le 1er juin 2015, les membres RSSMO qui le désirent peuvent implanter la base de données Oméga pour faciliter la gestion de leurs participants et la production de rapports.
Si vous souhaitez implanter Oméga, contactez Alexandre L’Hour au RSSMO (poste 26).
Quelques outils pour une utilisation optimale:
Avant d’implanter Oméga
Notez que le contrat avec le RSSMO vous sera acheminé lorsque vous nous contacterez au sujet d’Oméga.
Log de modifications
