Outils de gestion

Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Solidarité sociale a déposé le rapport de gestion 2017-2018 à l’Assemblée nationale le 20 février dernier. Nous vous invitons à le consulter à l’adresse suivante : https://bit.ly/2E6byvw. Extrait : « La croissance de l’économie québécoise a été forte en 2017, soit de 3,2 % – un rythme comparable à celui observé à l’échelle canadienne (+3,3 %). La hausse du produit intérieur brut du Québec, lequel atteint 19 % de celui du Canada, s’explique par plusieurs facteurs, dont la reprise ou l’accélération dans les dépenses de consommation des ménages et des administrations publiques, l’investissement des entreprises et les exportations. » Par ailleurs, vous pouvez télécharger la nouvelle grille tarifaire ici.

Ce projet de recherche-action, en concertation avec le Comité consultatif Personnes immigrantes, vise à dresser un portrait de la situation des personnes immigrantes sur le marché du travail au Québec, des défis, mais aussi des éléments facilitant leur intégration. Par ailleurs, il vise une meilleure compréhension d’une dimension peu explorée : les outils pour prévenir et pallier les obstacles à caractère systémique. En effet, cette recherche aborde également la connaissance et l’utilisation des ressources, programmes et mesures afin de favoriser l’intégration au marché du travail des personnes immigrantes au Québec, tant du point de vue des personnes immigrantes que de différents acteurs clés du marché du travail.

Consultez le Rapport du CCPI – Portrait de l’intégration en emploi de personnes immigrantes au Québec

AXTRA, l’Alliance des centres-conseils en emploi, le Collectif autonome des Carrefour jeunesse emploi du Québec (CACJEQ), le Collectif des entreprises d’insertion du Québec (CEIQ), le Réseau canadien des entreprises d’entraînement (RCEE-CPNF), le Réseau des carrefours jeunesse-emploi du Québec (RCJEQ), le Regroupement des organismes spécialisés pour l’emploi des personnes handicapées (ROSEPH) et le Réseau des services spécialisés de main-d’oeuvre (RSSMO) regroupent plus de 350 organisations communautaires, partout au Québec, dont la mission est de favoriser l’insertion sociale et professionnelle des clientèles marginalisées ou fortement défavorisées sur le plan de l’emploi. Les membres de ces regroupements sont des organismes à but non lucratif.

Sept réseaux en employabilité qui, devant les enjeux qui se dessinent en matière de main-d’oeuvre et les défis économiques qui émergent, ont choisi de parler d’une seule voix pour que le Québec se hisse parmi les États dans le monde qui aura le mieux réussi la pleine intégration de ces personnes sur le marché du travail.

Les sept réseaux proposent au gouvernement du Québec de renouveler sa confiance envers des organisations intrinsèquement reliées aux avancées que le Québec a connues au chapitre de l’emploi. Nous le faisons dans une approche sous le sceau de la continuité qui met à profit ceux qui oeuvrent sur le terrain depuis fort longtemps : ces ressources externes qui font une différence.

Il apparaît de rappeler que des modifications législatives et réglementaires risquent de venir fragiliser les ententes partenariales que nous avons chèrement tissées avec Emploi-Québec au cours des dernières années. Parce que le gouvernement du Québec veut rétablir la confiance du public dans les marchés publics et barrer la route à certaines pratiques d’affaires douteuses – un noble objectif – c’est l’adjudication même de nos ententes de services qui s’en trouverait compromise. Conséquence : les modèles d’employabilité qui ont été développés de même que leur déploiement sont subitement mis au ballotage bien que les résultats soient au rendez-vous et à la satisfaction d’Emploi-Québec.

Consultez le Mémoire – Consultations prébudgétaires 2018-2019

Comme vous le savez peut-être, le RSSMO a entrepris il y a quelques mois une étude exploratoire auprès des petites et moyennes entreprises québécoises sur leurs pratiques de recrutement et leurs besoins de main-d’œuvre. Cette étude a été réalisée par la firme L’Observateur, qui est une firme de recherche marketing et socio-économique établie depuis plus de 30 ans. Comme convenu, vous trouverez ci-joint le rapport final avec les résultats de l’étude, que vous pouvez utiliser pour documenter des projets ou appuyer des réflexions en la matière.

Contexte

Dans le contexte de développement de services d’accompagnement des entreprises et dans une perspective de pénurie de main-d’œuvre au Québec, le RSSMO cherchait à approfondir ses connaissances des profils de candidats recherchés, des pratiques de recrutement, d’embauche et d’encadrement des nouveaux employés chez les petites et moyennes entreprises québécoises, ainsi que de leurs besoins en services spécialisés pour l’emploi durable de candidats aux parcours diversifiés pour des postes semi et non spécialisés (par exemple, les immigrants, les jeunes, les personnes expérimentées et les personnes issues de l’aide sociale).

Plus spécifiquement, mais sans nécessairement s’y limiter, l’étude permet en partie de documenter les aspects suivants :

–             Les processus d’embauche, les profils de candidats recherchés et les compétences clés de savoir-être;

–             Les pratiques d’accueil et d’intégration des nouveaux employés;

–             Les besoins pour une intégration durable;

–             La pertinence d’un accompagnement du RSSMO pour l’intégration de candidats;

–             L’accompagnement général souhaité;

–             Les pratiques de gestion de la diversité (visions et perceptions différentes selon le genre, l’ethnie, la religion, les croyances, les valeurs, l’éducation et la langue).

Concernant la question sur les besoins d’accompagnement, nous avons tenté de comprendre pourquoi il existait des taux si faibles comparativement aux besoins exprimés précédemment. Deux points restent donc à explorer davantage, soit la question de savoir si les entreprises sont capables de formuler clairement leurs besoins d’aide et si elles ne le savent pas, ce que nous avons à offrir.

Vous pouvez si vous le souhaitez utiliser les résultats de cette étude dans l’élaboration d’une stratégie de communication et de développement de votre offre pour les services aux entreprises.

Consultez le rapport de l’étude.

La phase V du Projet d’intervention spécialisée est démarrée !

Voici une explication des trois volets que comprend cette cinquième phase. Bonne lecture !

Voici quelques documents en lien avec le projet de Loi 70 du gouvernement québécois.

• Mémoire déposé par le RSSMO (janvier 2016)
• Règlement (juillet 2017)
• Compte-rendu de rencontre téléphonique (juillet 2017)

Voici plusieurs documents produits par le Ministère de l’Immigration, de la Diversité et de l’Inclusion (MIDI). Ces documents étaient remis aux participants du Congrès national Metropolis tenu à Montréal en mars 2017. Le RSSMO a assisté à plusieurs de ces présentations. Nous vous les partageons ici. …
Continuer la lecture de Publications du MIDI, mars 2017

Voici le logo que vous pouvez utiliser sur votre documentation papier et numérique qui certifie que vous êtes un membre accrédité du RSSMO. Merci de respecter quelques règles de base (comme pour l’utilisation du logo du RSSMO):

1. Veuillez si possible toujours travailler à partir des fichiers originaux pour éviter une perte de qualité (pixellisation) du sceau / logo et de sa définition optimale.

2. Ne pas déformer le sceau / logo (l’étirer horizontalement ou verticalement). Toujours conserver ses proportions.

3. Vous pouvez cependant le rapetisser, au besoin. Assurez-vous que le texte demeure lisible.

4. Ne pas modifier ses couleurs (incluant le ton de gris). Utiliser le fichier original en noir et blanc (ou en ton de gris) au lieu de modifier le fichier couleur.

5. Pour une intégration optimale, en plus de fichiers au format JPEG, nous fournissions également le format PNG. Ce format permet d’harmoniser le logo sur un fond qui est d’une autre couleur que blanc (pour un site Web, par exemple). Contactez-nous si vous voulez ce format.

6. Veuillez éviter de placer le sceau / logo sur un fond très foncé.

7. Essayer de respecter un espace adéquat autour du sceau / logo d’au moins 15 pixels. Autrement dit, ne pas le coller immédiatement sur du texte ou d’autres logos.

8. Nous avons également les fichiers disponibles en formats EPS et PDF au besoin. Vous n’avez qu’à en faire la demande à alexandre.lhour@rssmo.qc.ca

Merci à tous pour votre collaboration!

Atelier donnée par Catherine Lavoie, de Vega Groupe Conseil, dans le cadre du 17e colloque du RSSMO, le 29 septembre 2016.

Document PDF de la présentation

Voici la «matrice du changement» en bonne définition (la version dans le document PDF est un peu floue).

Une base de données qui centralise le processus de renouvellement de l’accréditation RSSMO, et la collecte de données globales sur les services d’employabilité et l’expertise des membres RSSMO.

Le conseil d’administration du RSSMO est très heureux de relancer officiellement le processus de renouvellement de l’accréditation des membres. Le processus se fait maintenant en ligne sur la toute nouvelle base de données du réseau, ce qui permet des économies de temps puisque toute l’information est maintenant centralisée.

De février à avril 2016, vous recevrez un courriel vous demandant d’aller remplir votre fiche. C’est cette première fois qui sera la plus longue. Une fonction qui permet de copier les données d’une année financière à l’autre rend le processus beaucoup plus rapide pour les années à venir.

Nous souhaitons recueillir vos données pour l’année financière en cours, soit 2015-2016, à l’exception des onglets «Clientèles» et «Ententes». Pour ces deux onglets, nous souhaitons recueillir vos données pour l’année financière 2014-2015. Pour les organisations qui ont des ententes triennales, merci de nous fournir des données pour chaque année, par exemple en ajoutant un chiffre ou une lettre après votre numéro d’entente (ex: 12345-A pour l’an 1, 12345-B pour l’an 2, 12345-C pour l’an 3, et chacune dans son année financière respective).

Les questions relatives à l’accréditation sont incorporées à votre fiche. Merci de remplir l’information demandée à chaque onglet, et de vous référer au manuel d’instructions. Notez que vous pouvez vous connecter pour enregistrer vos données autant de fois que vous le désirez! Vous n’êtes pas obligés de tout remplir en une seule session.

Il est fortement recommandé de remplir sa fiche en ligne directement. Si toutefois vous souhaitez imprimer les questions pour les remplir à la main avant de recopier le tout, sachez que certaines questions, précisions et instructions ne seront pas visibles sur vos feuilles imprimées. Par exemple, certaines précisions apparaissent en pop-up, une fonction inutile si vous imprimez les questions.

Le manuel d’instructions vous guide à travers la base de données et ses différentes sections. N’hésitez pas à me contacter (alexandre.lhour@rssmo.qc.ca) si vous éprouvez des difficultés.

Pour atteindre un maximum d’impact lors de la publication des résultats de l’étude de rentabilité socio-économique de nos services, nous avons mis sur pied une stratégie de communication. Nous aurons besoin de la collaboration de tous pour son succès.

Outils préparatoires – Résultats de l’étude de rentabilité (documents internes)

• Questions anticipées et réponses suggérées
• Messages clés
• Procédure suggérée pour vos rencontres
• Grille de rétroaction de vos rencontres
• Lettres modèles
  • Lettremodele_demande_rencontre_depute_vMEMBRE
  • Lettremodele_demande_rencontre_DirRegionaleEQ_vMEMBRE

Au moment de la publication officielle des résultats de l’étude, nous comptons sur vous pour relayer l’information que nous vous transmettrons, par exemple à vos contacts courriels et sur vos réseaux sociaux. Vos employés peuvent aussi emboîter le pas. La date prévue est le 9 septembre pour cette annonce. Vous serez avertis!

Pour vous rafraîchir la mémoire après les vacances d’été, je vous invite à consulter les courriels envoyés les 12 mai et 22 juin 2015, intitulés respectivement « Stratégie de communication des résultats de l’étude de rentabilité socio-économique » et « Outils préparatoires – Résultats de l’étude de rentabilité ».

Chaque trousse contient les éléments suivants :

• Le communiqué de presse annonçant la publication des résultats de l’étude. Si votre rencontre avec un élu a lieu avant le 9 septembre, présenter la chose comme une « primeur. »
• Le résumé imagé de l’étude, imprimé sur une feuille 8 ½ par 11, recto-verso
• Le dépliant RSSMO
  Le tout, dans une pochette rouge avec un autocollant RSSMO.

Selon le destinataire, la trousse peut aussi comprendre:

• L’étude (version de 19 pages, recto-verso)
• Le communiqué de presse émis par le MESS sur le projet FIT
• Le « flyer » publicitaire du projet FIT
• Le Guide d’intervention spécialisée
• Une lettre qui présente la trousse à votre destinataire (un modèle est inclus)

Vous pouvez imprimer vous-mêmes les documents, et simplement commander le Guide (12 $ + frais de transport).

Le RSSMO se charge des frais pour les trousses destinées à chacune des quatorze directions régionales d’Emploi-Québec. Cependant, le processus de distribution est en fonction de la stratégie mise au point par votre région. Veuillez nous aviser si c’est au RSSMO de faire les démarches pour acheminer la trousse à votre direction régionale.

Nous vous remercions de nous communiquer les dates de rencontre avec vos élus, ça nous aide énormément pour savoir où nous en sommes avec notre stratégie.

Vos trousses

Le RSSMO enverra gratuitement à chaque organisme membre 2 trousses complètes (avec tous les éléments énumérés précédemment). Si vous en voulez davantage, c’est le bon moment (août 2015) pour en commander pour que tout parte en même temps et sauver sur les frais de postes. Chaque trousse complète supplémentaire vous est offerte au prix de 20 $ + les frais de transport. Écrivez-moi (julie.kurtness@rssmo.qc.ca). Remarquez que le prix coûtant revient à 30 $ par trousse, mais que le RSSMO assume le tiers du prix.

Après vos rencontres stratégiques, n’oubliez pas de nous envoyer vos impressions en remplissant la grille de rétroaction.

Bonnes rencontres!

Depuis le 1er juin 2015, les membres RSSMO qui le désirent peuvent implanter la base de données Oméga pour faciliter la gestion de leurs participants et la production de rapports.

Si vous souhaitez implanter Oméga, contactez Alexandre L’Hour au RSSMO (poste 26).

Quelques outils pour une utilisation optimale:

• Manuel de l’utilisateur + annexes (version du 7 novembre 2016)
• Manuel d’utilisation du générateur de requêtes et d’Excel
  • Comment vérifier les chevauchements à l’aide du générateur de requêtes
• Correspondances des colonnes des fichiers .CSV du module «Exporter en Excel»
  • Le fichier d’exportation Rapport trimestriel SAE – Gr.6 a été modifié en octobre 2016, puis à l’été 2017. Le fichier d’exportation Rapport trimestriel SAE – Gr.4 demeure inchangé depuis 2014-2015.
  • De petits bogues concernant l’exportation en .CSV (Rapport trimestriel SAE Groupe 6 et Groupe 4) m’ont été signalés. Ils sont à l’étude et on va voir si on peut les éliminer complètement. Demeurez vigilants, même si très pratique, cette fonction n’est pas infaillible. Révisez vos données avant d’envoyer vos rapports trimestriels : quelquefois, les données des onglets 1A et 1B ne se compilent pas parfaitement aux onglets 2A, 2B et 3. Si un mot est écrit différemment que ce qui est suggéré dans le menu déroulant de la fiche Excel d’Emploi-Québec, le fichier ne le lit pas. On tente de minimiser ces problèmes au maximum!
• Voici la fiche Excel (le modèle) pour le rapport trimestriel SAE Groupe 6 et PPE sur laquelle la correspondance des colonnes s’est construite (dernière version juillet 2017)
• Voici la fiche Excel pour le rapport trimestriel SAE Groupe 4: Exemple_Rapport trimestriel_GR41_aout2015
• Voici la fiche Excel pour le rapport annuel du CCCJA: Copie de original2015-2016 stat

Avant d’implanter Oméga

• Prérequis pour l’hébergement d’Oméga (caractéristiques du serveur)
• Exemples de contrat entre l’hébergeur et l’organisme
  • Contrat conclu entre code45 et Sorif (merci à cet organisme pour l’exemple)
  • Contrat général trouvé sur le web

Notez que le contrat avec le RSSMO vous sera acheminé lorsque vous nous contacterez au sujet d’Oméga.

Log de modifications

• Log_modificationsOmega_fevrier2016
• Log_modificationsOmega_juin2016
• Log de modificationsOmega_novembre2016
• Log_modificationsOmega_juin2017
• Log modificationsOmega_nov 2017