Voici les documents nécessaires aux formations.

Accueil

• Guide de l’animateur_Demi-journée accueil
• Cahier participant_Demi-journée accueil

Communication

• Guide animateur_Communication
• Cahier participant_communication

Travail d’équipe

• Guide animateur_travail d’équipe
• Cahier participant_travail d’équipe

Voici quelques documents en lien avec la présentation faite le 23 mars 2017 par M. Manuel Champagne, directeur adjoint chez Détail-Québec. Vous pouvez visiter le site de Détail-Québec ou rejoindre Manuel directement à l’adresse manuel@detailquebec.com, notamment pour obtenir un code pour de l’autoformation en ligne (pour votre stagiaire) ou des jeux-questionnaires pour pratiquer les compétences.

Si vous faites de l’autoformation, assurez-vous que vos réglages de son sont appropriés sur votre ordinateur, et que les fenêtres pop-up sont autorisées sur votre navigateur.

Descriptions de tâches (fiches PDF)

• Poste de conseiller-vendeur
• Poste de superviseur de premier niveau
• Poste de manutentionnaire
• Poste de caissier
• Poste d’acheteur
• Poste d’étalagiste

Présentation PowerPoint

• Présentation du 23 mars 2017

Descriptions des compétences

• Description des compétences_conseiller-vendeur
• Description compétences superviseur de premier niveau

Plan de formation (peut servir de repère pour remplir l’Annexe 5-Plan de stage)

• Plan de formation_Conseiller-vendeur
  

Pour télécharger les guides d’apprentissages

• lien Dropbox (si le lien ne fonctionne plus, contactez le RSSMO et nous vous acheminerons les documents… Ils sont trop volumineux pour notre intranet)